Mediatrade

Palvelut

Mediatraden asiantuntijoilta saat erilaisia palveluita tarpeen mukaan

Konsultointi

Mediatraden ratkaisuehdotukset perustuvat aina asiakkaan kanssa käytävään vuoropuheluun. Lähtökohtana on kartoittaa huolellisesti loppukäyttäjän tarpeet, joihin mietitään yhdessä eritasoisia toteutusvaihtoehtoja. Vaihtoehtojen edut, haitat ja kustannukset punnitaan vertailututkimuksen avulla.

Laitevapaata konsultointia tarjoaa sisaryhtiömme Production Consulting of Finland.
 

Suunnittelu, asennus ja dokumentointi

Nykyaikaisissa median tuotanto- ja jakelujärjestelmissä integroituvat video, audio ja IT. Jotta hankittavasta laitteistosta saataisiin mahdollisimman tehokas, on kokonaisuus ensin syytä suunnitella perusteellisesti. Tämä on Mediatraden perusosaamista.

Tehokas suunnittelu edellyttää osaamisen lisäksi asianmukaisia suunnittelutyökaluja. Siksi olemme panostaneet vahvasti AV- ja IT-järjestelmien suunnitteluun ja dokumentointiin tarkoitettuun CAD&SQL-pohjaiseen suunnittelujärjestelmään.

Asennuspalvelun myötä toimitamme, testaamme sekä dokumentoimme asiakkaillemme kokonaisratkaisun avaimet käteen -periaatteella. Asennuspalveluumme kuuluu lisäksi käyttöopastus sekä haluttaessa myös syventävä koulutus.

Dokumentointi on järjestelmän ylläpidon ja huollon kannalta keskeinen osa järjestelmätoimituksiamme. CAD-suunnittelujärjestelmämme avulla tuotamme tarvittavat työnaikaiset sekä loppudokumentit nopeasti, virheettömästi ja tarkasti. Dokumentointi sisältää järjestelmä-, johto- ja kytkentäkaaviot, kaapeli- ja laiteluettelot sekä detaljikuvat.  

Ylläpito ja tuotetuki

Kaikkiin Mediatraden toimittamiin laitteisiin sisältyy vähintään 12 kk takuu.

Huoltopalvelumme korjaa vialliset tai rikkoutuneet laitteet ja järjestelmät edullisesti myös takuuajan ulkopuolella, jonka lisäksi useat edustamamme valmistajat tarjoavat omille laitteilleen tukisopimuksia.

MASKI on Mediatraden asiakaskohtainen suojakilpi, joka tarjoaa ylläpito- ja päivitysturvan erikseen valituille järjestelmille. Laitteiden tavanomaisen tukisopimuksen lisäksi MASKI sisältää 10/5-tukipalvelun arkisin klo 8-18 sekä edullisen vaihtolaiteturvan lyhyellä toimitusajalla. Tarjoamme yhteistyökumppaniemme avulla joillekin järjestelmille myös 24/7 sopimuksia.